Regulamin sklepu

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu
   internetowego EDAL, dostępnego pod adresem
   www.edal.pl.
2. Właścicielem sklepu jest:
   
   EDAL
   ul. Żychów
   4162-850 Lisków
   NIP: 618-002-72-50
   REGON: 250386365
   E-mail: biuro@edal.pl
   Telefony: +49 62 763 41 66 | +48 604 407 821
3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów spożywczych
   za pośrednictwem Internetu.

§ 2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące
definicje:

• Sprzedawca – właściciel sklepu internetowego EDAL.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub
  jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
• Konsument – Klient będący konsumentem
  w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
• Towar – produkt oferowany do sprzedaży
  w sklepie internetowym.
• Sklep – sklep internetowy EDAL dostępny
  pod adresem www.edal.pl.

§ 3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez całą dobę, siedem dni
   w tygodniu, za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez Klienta
   prawidłowych i kompletnych danych niezbędnych do jego obsługi.
3. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem
   i zaakceptowania jego postanowień przed złożeniem zamówienia.
4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail
   potwierdzającą jego przyjęcie.
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia
   przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji.
6. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu wyjaśnienia
   wątpliwości dotyczących zamówienia.

§ 4. Ceny produktów

1. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie wyrażone są w złotych
   polskich (PLN).
2. Ceny produktów zawierają podatek VAT, jeżeli obowiązek jego
   naliczenia wynika z obowiązujących przepisów.
3. Cena podana przy produkcie jest wiążąca w chwili składania
   zamówienia.
4. Ceny produktów nie obejmują kosztów dostawy, chyba że informacja
   przy produkcie lub w ramach konkretnej promocji stanowi inaczej.
5. Łączny koszt zamówienia, obejmujący cenę produktów oraz koszt
   dostawy, jest przedstawiany Klientowi przed jego ostatecznym
   złożeniem.

§ 5. Formy płatności

Sklep może umożliwiać dokonanie płatności za pomocą:

• BLIK,
• szybkich przelewów internetowych,
• kart płatniczych,
• Google Pay,
• Apple Pay,
• przelewu tradycyjnego,
• płatności za pobraniem.

1. Dostępność poszczególnych metod płatności może zależeć od
   wybranego sposobu dostawy lub wartości zamówienia.
2. W przypadku przelewu tradycyjnego realizacja zamówienia
   rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności na rachunku Sprzedawcy.

§ 6. Dostawa i realizacja zamówienia

1. Zamówienia realizowane są na terytorium Polski, chyba że
   Sprzedawca wyraźnie umożliwi dostawę do innych krajów.
2. Dostawa może odbywać się za pośrednictwem firm kurierskich,
   automatów paczkowych lub innych metod dostępnych podczas
   składania zamówienia.
3. Koszt dostawy jest prezentowany Klientowi przed ostatecznym
   złożeniem zamówienia.
4. Przewidywany termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj
   od 1 do 5 dni roboczych, o ile przy produkcie nie podano
   innego terminu.
5. Termin dostawy liczony jest od momentu potwierdzenia zamówienia
   lub zaksięgowania płatności, zależnie od wybranej metody
   płatności.
6. W przypadku braku dostępności zamówionego produktu Sprzedawca
   poinformuje o tym Klienta i zaproponuje dalszy sposób
   postępowania.

§ 7. Reklamacje

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową
   na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
2. Reklamację można złożyć:
   • drogą elektroniczną na adres:
     [adres e-mail],
   • pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
3. Reklamacja powinna zawierać w szczególności:
   • imię i nazwisko Klienta,
   • dane kontaktowe,
   • numer zamówienia,
   • opis stwierdzonego problemu lub niezgodności,
   • oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.
4. Do reklamacji można dołączyć fotografie produktu lub inne
   materiały ułatwiające jej rozpatrzenie.
5. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie
   wymaganym przez obowiązujące przepisy, nie później niż
   w ciągu 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 8. Odstąpienie od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej
   odstąpić bez podawania przyczyny w terminie 14 dni,
   z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez przepisy prawa.
2. Termin na odstąpienie od umowy rozpoczyna się od dnia objęcia
   Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego
   osobę trzecią inną niż przewoźnik.
3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać na adres
   e-mail Sprzedawcy lub na adres jego siedziby.
4. Konsument zobowiązany jest zwrócić Towar niezwłocznie,
   nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania
   Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.
5. Konsument może ponosić bezpośrednie koszty zwrotu Towaru,
   chyba że Sprzedawca poinformuje o ich przejęciu.
6. Prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w odniesieniu
   do produktów:
   • ulegających szybkiemu zepsuciu lub posiadających krótki
     termin przydatności do użycia,
   • dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których
     po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę
     zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie
     zostało otwarte po dostarczeniu,
   • przygotowanych według indywidualnych wytycznych Klienta.

§ 9. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
   • realizacji zamówień,
   • obsługi płatności i dostawy,
   • rozpatrywania reklamacji i zwrotów,
   • realizacji obowiązków prawnych Sprzedawcy,
   • prowadzenia działań marketingowych, jeżeli Klient
     wyraził odpowiednią zgodę.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych
   znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§ 10. Konto Klienta

1. Klient może mieć możliwość utworzenia bezpłatnego konta
   w Sklepie.
2. Utworzenie konta nie jest wymagane do złożenia zamówienia,
   chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
3. Klient zobowiązany jest chronić dane dostępowe do konta
   przed dostępem osób nieuprawnionych.
4. Klient może w dowolnym momencie zwrócić się do Sprzedawcy
   z prośbą o usunięcie konta.

§ 11. Wymagania techniczne

Do prawidłowego korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie
z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz
aktywny adres poczty elektronicznej.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia wskazanego na początku dokumentu.
2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają
   odpowiednie przepisy prawa polskiego.
3. Sprzedawca może dokonać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn,
   w szczególności w przypadku:
   • zmiany przepisów prawa,
   • zmiany dostępnych metod płatności lub dostawy,
   • zmiany funkcjonalności Sklepu,
   • zmiany danych Sprzedawcy.
4. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych przez Klientów
   przed dniem jej wejścia w życie.
5. Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się
   wersję obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.